Добрый день! Регулярно посещаем всей семьёй отель, довольны отдыхом и персоналом. Во время двух заездов в декабре и январе 2019 года отсутствовала вода в бутылках. В номерах стояли графины в форме вазы для цветов без крышки. Пить такую воду не приятно, и не понятно, когда она менялась. Просьба решить данную проблему. Кроме того прошу обратить внимание на термальная зону "Соляной грот", под одной из скамеек расположены источники горячего пара, многие посетители получают ожог горячим паром. Просьба информировать об этом гостей, особенно с детьми в виде предупреждающей таблички или решить данную проблему технически. Надеюсь на понимание и улучшение условий для гостей отеля.
Подробнее