система онлайн-бронирования

Отзывы

Назад
Надежда

отдыхали в отеле с 12.09.19 г. по 13.09.2013 г. ждали с нетерпением поездки в любимый отель, однако в этот раз были очень разочарованы. в указанный период времени в отеле проводился ремонт системы отопления, на протяжении всего дня работал перфоратор, было очень шумно. после произведенных работ было очень грязно! также из-за ремонта не работала детская комната и кинозал. считаю, что в данной ситуации администрация отеля очень неуважительно отнеслась к своим гостям. за день до заезда нам звонили, подтверждали бронь, однако ни словом не обмолвились о ремонте, который уже шел полным ходом. об этом мы узнали лишь в день приезда. Администратор рассказала про ремонт, предложила на весь день уйти в спа, что не входило в наши планы. В данный отель мы ездим отдохнуть от городской суеты в тишине. Спа центром нас не удивить. пары часов в нем нам вполне хватает. ребенок был расстроен из-за отсутствия возможности поиграть в детской комнате. о данном факте нас также обязаны были предупредить,т.к. при брони видели, что с нами будет ребенок. поздно вечером детскую комнату открыли, однако в ней было невыносимо холодно, т.к. из-за ремонта весь день были открыты окна. если бы мы знали заранее о таких обстоятельствах, мы бы перенесли отдых на другую дату. а так никакого удовольствия от отдыха мы не испытали, было ужасно не комфортно!

Подробнее...
Елизавета

Первый раз приехали к вам в гости, И были в восторге, приятно встретили, номер был отличный, персонал вежлив и дружелюбен,теперь мы постоянные ваши гости. Спасибо вам

Подробнее...
Ирина и Владимир

Благодарим Вас за внимательное отношение и гостеприимство !!! Отдыхали у Вас с 04.08.19-05.08.19 года. Номер очень уютный, благоприятная обстановка, все чисто, сказочный вид с балкона и чистый воздух. Отдельная благодарность шеф-повару -все очень вкусно, особенно завтрак (огромный выбор блюд, на любой вкус). Планируем приехать еще раз! Это место располагает для спокойного отдыха,набраться сил,побыть в тишине.Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам!

Подробнее...
Ирина

Здравствуйте!Впервые посетили Кедровку с мужем и дочкой, всё очень понравилось!Природа шикарная, развлечений море, вообще не скучно))отель уютный, чистый! В spa много разных удовольствий! Ресторан вообще впечатлил, всё ооочень вкусно! Сервис хороший! Встретили нас очень приятно, персонал внимательный,доброжелательный) Самое классное это то что когда едешь в Кедровку погода значения вообще не имеет, в любую погоду свой кайф!нам повезло особенно, т к удалось поплавать в теплом бассейне прям под дождем и в туман, у детей так вообще столько эмоций было)))обязательно приедем зимой! Спасибо большое за хороший отдых!

Подробнее...
Вера

Уже на протяжении 2 лет летом ездием в Кедровку спа! В этом году будет 3 лето! Если быть предельно честной, я в восторге от этого места! В восторге, что только семьи и никаких пьяных компаний. В восторге, что многое есть для детей! В восторге от отношения персонала! В восторге от кухни! В восторге от территории! Да от всего в восторге! У нас в городе не так много мест, где можно отдохнуть с детьми. Ч знаю, что пекарня "лакомка" является еще одной отраслью вашего директора, и советую открыть еще похожих мест для родителей и детей , или добавить детский уголок в пекарни. Очень многие семьи будут рады подобным увеселительным местам. Желаю Вам развиваться дальше и не забывать про развитие детских уголков и детских площадок на территории отеля. Это очень притягивает многих! Приедем к Вам в пятницу. Ждем тех же приятных ощущений!

Подробнее...
Ирина

Отдыхали в вашем отеле с 12.04 по 14.04, первый раз.Все очень понравилось, персонал -отзывчивый , всегда улыбаются, очень вежливые, номера чистые, комфортные. Скучно не было ни минуту, есть чем занять себя и ребенка. Кухня просто на высшем уровне, отмечали мужу день рождения в ресторане, ушли в полном восторге. Обязательно при едим к Вам еще и надеюсь не один раз. Всему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО за теплый прием и создаваемый комфорт, ребенок даже уезжать не хотел, впрочем мы тоже )))))))))))

Подробнее...
Елена

Были первый раз 29-31 марта 2019г. Замечательное место!!!! Была смущена отзывами из интернета, но могу сказать, что нас устроило абсолютно всё!!! Номер комфортный, чистый! Игровая для детей и детский городок на улице - то что надо! Кинотеатр, настольный теннис, велосипеды, в общем есть чем себя занять))) Спа - комплекс суперский, провели там целый день! Спа-программа "Для нее" - полный релакс, советую! Ресторан не дешевый, но и не дорогой как многие пишут, средняя цена, зато так вкусно готовят. Детское меню - самое то, что дети любят с очень оптимальными ценами! Что не понравилось - приезжают отдыхающие большими компаниями со своим спиртным, хотя вроде нельзя. Распивают прямо в спа центре и ведут себя потом соответственно. Надо как-то с этим строже. Администратору Анне, официантам Ирине и Катерине, администратору Спа Ольге огромное спасибо за наши душевные семейные выходные!!!

Подробнее...
Наталья

Добрый день! Регулярно посещаем всей семьёй отель, довольны отдыхом и персоналом. Во время двух заездов в декабре и январе 2019 года отсутствовала вода в бутылках. В номерах стояли графины в форме вазы для цветов без крышки. Пить такую воду не приятно, и не понятно, когда она менялась. Просьба решить данную проблему. Кроме того прошу обратить внимание на термальная зону "Соляной грот", под одной из скамеек расположены источники горячего пара, многие посетители получают ожог горячим паром. Просьба информировать об этом гостей, особенно с детьми в виде предупреждающей таблички или решить данную проблему технически. Надеюсь на понимание и улучшение условий для гостей отеля.

Подробнее...
Нажимая кнопку "Оставить отзыв", я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года 152-ФЗ О персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Контактная информация, которую вы указываете заполняя форму, необходима для обратной связи с вами. Мы гарантируем безопасность ваших контактных данных, т.к. она не будет передана третьим лицам.