система онлайн-бронирования

Вопрос-Ответ

Назад
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года 152-ФЗ О персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Контактная информация, которую вы указываете заполняя форму, необходима для обратной связи с вами. Мы гарантируем безопасность ваших контактных данных, т.к. она не будет передана третьим лицам.
Вопрос от 22.02.18, Алина:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если забронировать номер с 7 по 8 марта будет ли действовать акция на SPA-процедуры? Спасибо)

Ответ:

Здравствуйте, Алина!

Акция "Два часа spa-комплекса в подарок по будним дням" будет действовать до конца февраля. Надеемся, что в марте появятся какие-то новые акции, которыми Вы сможете воспользоваться.

Вопрос от 17.02.18, Игорь:

Здравствуйте. Забронировал номер с 22 по 23 февраля - стандарт. акция 2 часа SPA в подарок действует или нет? Если действует то до скольки часов. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Игорь!

Акция 22 февраля будет действовать. Вы сможете посетить наш spa-комплекс бесплатно с 16:00 до 18:00.


Вопрос от 17.02.18, Игорь:

Здравствуйте. Забронировал номер на 22 февраля стандарт. Гарантия банковской картой. Как можно будет оплатиь? По приезду банковской картой или наличными? Или как то иначе. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Игорь! Вы сможете оплатить номер при заезде в отель наличными или по карте.

Вопрос от 06.02.18, Елизавета:

Добрый день, забронировала номер люкс с 24 по 25 февраля. Будет ли входить в стоимость 8000 спа? И можно ли в люкс заселяться вчетвером (написано: до 4х человек)

Ответ:

Здравствуйте, Елизавета!

К сожалению, мы не видим бронирование на указанные Вами даты. Вы можете связаться с нами по телефону 8 905 076 98 98, чтобы уточнить информацию по Вашей брони.

Отвечаем на Ваши вопросы:

1. В стоимость проживания (независимо от того, в каком номере Вы живете) входит завтрак, спортивный инвентарь (лыжи, коньки, бублики, настольный теннис), кинотеатр и детские площадки. Посещение spa-комплекса оплачивается отдельно: 700 рублей/человек - билет на целый день.

2. Все номера (в том числе люксы) рассчитаны на двоих взрослых. Под надписью "до 4-х человек" мы имеем в виду, что в этом номере возможно подселение двоих детей. Если Вы хотите жить компанией из четырех взрослых, то можете рассмотреть вариант гостевого дома.


Если у Вас еще остались вопросы, с удовольствием ответим на них по телефону.

Вопрос от 03.02.18, Ирина:

Добрый день, есть ли у вас возможность предоставить детскую кроватку на время проживания в вашем отеле?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина!

В нашем отеле есть детские кроватки. Укажите, пожалуйста, на момент бронирования номера, что Вам нужна кроватка, и мы постараемся Вам ее предоставить.

Вопрос от 28.01.18, Арина:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста стоимость проживания в период с 15 по 16 февраля? 2 взрослых и один ребёнок, 4 года. Что входит в стоимость? И ещё, подскажите пожалуйста акция на спа, ещё будет действовать в это время?

Ответ:

Здравствуйте, Арина!

Стоимость стандартного номера на двоих взрослых и одного ребенка 4-х лет (заезд 15.02.18 после14:00, выезд 16.02.18 в 12:00) составляет 3500 рублей.

В эту стоимость входит завтрак, спортивный инвентарь (коньки, беговые лыжи, бублики и снежная горка, настольный теннис), детские игровые площадки, кинотеатр.

Акция, которая проходит сейчас на spa, также будет действовать в эти даты. Вы сможете посетить наш spa-комплекс совершенно бесплатно с 16:00 до 18:00.