система онлайн-бронирования

Вопрос-Ответ

Назад
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года 152-ФЗ О персональных данных, на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.
Контактная информация, которую вы указываете заполняя форму, необходима для обратной связи с вами. Мы гарантируем безопасность ваших контактных данных, т.к. она не будет передана третьим лицам.
Вопрос от 14.06.18, Ирина:

Добрый день, забронировали номер на 2х взрослых и двух детей с 28-29 июня, на сайте указано что бронирование подтверждено, но ни смс ни письмо на электронную почту не пришло. Подтверждено ли бронирование?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина! Не переживайте, номер для Вас забронирован, мы будем ждать Вас в гости.

Спасибо Вам за сигнал. Мы обязательно проверим работу системы бронирования онлайн.

Вопрос от 11.06.18, Таня:

Сколько в общем по стоимости обойдётся на сутки в будний день 2 взрослых и 2 ребёнка 2 и 7 лет, можно без доп места, без Spa, но с бассейном на улице?

Ответ:

Здравствуйте, Таня!

Номер на сутки в будний день в июне обойдется Вам на семью из 2 взрослых и 2 детей в 4000 рублей. С 01 июля цена будет немного дороже - 4500 рублей.

В эту стоимость входи завтрак, спортивный инвентарь (велосипеды, самокаты, катамаран, лодочка, футбольно-волейбольная площадка, настольный теннис), детские игровые зоны, кинотеатр.

Бассейн на улице относится к spa-комплексу. Посетить его можно, если Вы приобретаете билет в spa-зону. Стоимость билета: 700 рублей - взрослый, дети до 3-х лет бесплатно, до 12 лет - 200 рублей.

Вопрос от 09.06.18, Анна:

Если я арендую домик на сутки, и заезжаем часов в 10 например, то когда мы обязаны освободить домик, наследующий день тоже в 10 часов?

Ответ:

Здравствуйте, Анна!

В нашем отеле действует общепринятая система заезда и выезда: заезд происходит после 14:00, выезд - на следующий день в 12:00.

Вопрос от 09.06.18, Анна:

Здравствуйте! Скажите, а можно посетить спа без бронирования номера? В июле планировали поездку и будем мимо Вас проезжать, хотели бы заехать в спа, но на ночь оставаться нет необходимости

Ответ:

Здравствуйте, Анна!

Spa-комплекс работает только для гостей, проживающих в отеле. Вы можете не оставаться на ночь, но чтобы пользоваться нашими услугами, Вам необходимо будет забронировать номер.

Вопрос от 20.05.18, Анастасия:

А стоимость номеров за сутки?

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия!

Стандартный номер на двоих взрослых стоит: 4500 рублей/ сутки - тариф выходного дня (пятница, суббота);

                                                                              3500 рублей/ сутки - тариф буднего дня (воскресение-четверг).

Также полный перечень наших услуг и их стоимости есть на нашем сайте в разделе Цены: https://kedrovka-spa.ru/%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%8B.

Вопрос от 16.05.18, Дарья:

Здравствуйте!Можно купаться в летний период на озере?

Ответ:

Здравствуйте, Дарья!

Купание в озере у нас на территории запрещено. На озере можно поплавать на катамаранах, порыбачить и насладиться видами.

Для купания в летний период на нашей территории предусмотрены два бассейна, которые расположены в spa-комплексе.