Вопросы гостей
отеля

Добрый день. Подскажите пожалуйста,если мы арендуем беседку с мангалом, то в те сутки, когда происходит заезд до момента пользования мангалом где можно хранить мясо, чтобы оно не испортилось. И если это платно, то какая стоимость?

Здравствуйте, Наталья!

К сожалению, не все стандартные номер оснащены холодильниками. Поэтому мы рекомендуем Вам:

1. При бронировании номера указать, что Вам предпочтителен номер с холодильником.

2. Если у нас не получится заселить Вас в номер, в котором есть холодильник, то в случае Вашего заезда более, чем на 1 сутки, мы уберем мясо к себе на кухню.

Здравствуйте. Ходят ли автобусы от вас до Новокузнецка? Или как можно добраться не имея автомобиля?

Здравствуйте, Александр!

 Добраться до нас можно на такси. Также ходят электрички и автобусы, но Вам предстоит проделать путь пешком от остановки. Идти пешком около 10-15 минут.

У вас бронирование номеров по предоплате?

Михаил, добрый день!

Мы берем предоплату только на даты, которые пользуются повышенным спросом: выходные и праздничные дни. Будние дни, как правило, можно забронировать просто по телефону 8 905 076 98 98.

Бронирование через сайт осуществляется только по предоплате.

Здравствуйте! У вас есть спецпредложения на проживание?

Здравствуйте, Маргарита!

Из специальных предложений на проживание в настоящее время действует только акция при бронировании трех суток. С условиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке: Отпускное настроение 

Добрый день. Подскажите, что предполагает услуга посещение спа-комплекса 700 руб/день? Это стоимость за вход или в эту стоимость что-то вкючено?

Здравствуйте, Наталья! 

Посещение spa-комплекса стоит 700 рублей на взрослого человека. 

В эту стоимость входит: 

- посещение бассейна под открытым небом;

 - терраса для загара; 

- посещение крытого бассейна; 

- купель на улице с горячей водой; 

- 5 термальных зон: русская баня, хаммам, травяная баня, соляной грот, инфракрасная сауна. 

Также мы предоставим Вам полотенца и тапочки. 

Входной билет в spa-комплекс предполагает Ваше посещение любых перечисленных зон. Время работы бассейнов: с 9:00 до 21:00. Время работы термальных зон: с 15:00 до 21:00. 

Обращаем Ваше внимание, что spa-комплекс доступен только для гостей, проживающих в номерах.

Более подробно мы можем ответить на Ваши вопросы по телефону 8 905 076 98 98.