Бронирование номеров
8 905 076 98 98

Елена / вопрос от 06.01.20

Добрый день. Есть номера с отдельными кроватями?

Ответ /

Здравствуйте, Елена!

По умолчанию в нашем отеле все номера оснащены большой двуспальной кроватью.

Однако в некоторых номерах категории De Luxe у нас есть возможность раздвинуть кровати, если Вы скажите нам об этом заранее при бронировании номера.


Олеся / вопрос от 03.01.20

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я забронировала на сутки, а в эти сутки комплекс спа входит?

Ответ /

Здравствуйте, Олеся!

Билетик в spa-комплекс оплачивается дополнительно.

Стоимость посещения spa-комплекса составляет для взрослого человека - 700 рублей,  для ребенка с 3 до 12 лет - 200 рублей.

Билет действует целый день.

Оксана / вопрос от 03.01.20

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,по поводу карточек постоянных гостей?они ещё выдаются,если да-то как их получить?

Ответ /

Оксана, здравствуйте!

В нашем отеле действует трехуровневая система скидок.

Карта первого уровня (Classic) выдается после 4-го посещения нашего отеля в течение одного года.

Более подробно ознакомиться с программой лояльности можно на нашем сайте программа лояльности.


Ирина / вопрос от 17.12.19

Скажите допускается ли размещение с животными?! Шпиц, сертификат о прививка есть

Ответ /

Здравствуйте, Ирина!

Размещение с небольшими комнатными собачками допускается только при проживании в отдельных гостевых домиках.

В этом случае к общей стоимости Вашего бронирования будет добавлена 1000 рублей за химчистку домика после Вашего отъезда.

В других номерах проживание с животными, к сожалению, запрещено.

Юля / вопрос от 16.12.19

Здравствуйте! Есть ли акции на январь? И возможен ли свой алкоголь за ужином ?

Ответ /

Здравствуйте, Юлия!

Какие акции будут (или нет) этой зимой, мы узнаем после 12 января 2020 года. До этого времени никаких акций в нашем отеле не планируется. Вся информация появится у нас на сайте и в соц.сетях.

Что касается алкоголя: Вы можете заказать ужин к себе в номер и выпивать свой алкоголь. Если Вам потребуются бокалы, мы принесем их Вам в номер.

В случае, если Вы планируете ужинать в ресторане, свой алкоголь, к сожалению, будет невозможен.

Юлия / вопрос от 16.12.19

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какую сумму можно оформить сертификат и как его можно использовать?

Ответ /

Здравствуйте, Юлия!

Сертификаты можно приобрести как абсолютно на любую сумму, так и на любую услугу нашего отеля.

Приобретенные сертификаты являются бессрочными, однако не подлежат возврату и не могут быть обменены на деньги.

Соответственно использовать сертификат можно в любое время, заранее забронировав номер в нашем отеле. 

Более подробно мы можем проконсультировать Вас по телефону 8 905 076 98 98.


Услуги отеля