Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при заселении необходимо брать с собой личные полотенца для посещения термальных зон, или можно использовать из номера? И ещё: есть ли в номерах фены для волос? Заранее спасибо.
Кристина / вопрос от 29.12.20
Ответ /
Кристина, добрый день!
В нашем отеле есть все для Вашего комфортного отдыха. В каждом номере, а также в SPA, есть фены и полотенца.
Анастасия / вопрос от 01.12.20
Добрый день! Подскажите можно ли в номер для двоих заселятся со своим алкоголем и продуктами? Есть какие-то ограничения?
Ответ /
Здравствуйте, Анастасия!
В номерах Вы можете быть со своими напитками и закусками. Если Вам понадобится какая-либо посуда, Вы можете обратиться к нам в ресторан.
Елена / вопрос от 01.12.20
Добрый день. Как купить подарочный сертификат?
Ответ /
Здравствуйте, Елена!
Подарочный сертификат можно в любое время купить в отеле или в офисе на Суворова, 5.
Аэлита / вопрос от 22.11.20
имеется сертификат на услуги, как я могу использовать?
Ответ /
Аэлита, здравствуйте!
Необходимо заранее забронировать номер.
Свяжитесь с отделом бронирования по телефону 8 905 076 98 98.
Юлия / вопрос от 21.11.20
Здравствуйте,со скольки начинает работать спа комплекс ?
Ответ /
Юлия, здравствуйте!
Время работы центрального бассейна: 9:00 - 22:00*
Время работы термальных зон: 15:00 - 22:00*
*обратите внимание, что дети могут посещать SPA только до 20:00.
Анна / вопрос от 16.11.20
В какое время заселение и выселение?
Ответ /
Анна, здравствуйте!
Заезд в номера начинается с 14:00, выезд на следующий день в 12:00.
Заезд и выезд в гостевые домики осуществляются на час позже - в 15:00 и в 13:00 соответственно.