Вопросы гостей
отеля

Можно ли отдохнуть с детьми 4 и 2 года. Без ночёвки.какие развлечения для детей.

Здравствуйте, Алена! Все услуги в нашем отеле доступны только для гостей, проживающих в отеле. Минимальный тариф - сутки. Дневного абонемента у нас, к сожалению, нет.

Для деток у нас разнообразный спектр развлечений: от уличных активностей до игровой комнаты с аниматором.

Можно ли заранее заказать спа-комплекс для двоих? Мы у вас номер забронили на 1.06-3.06.22

Здравствуйте, Ирина!

Нам необходимо уточнение, что конкретно вы имеете в виду под "спа-комплексом". Если речь идет о посещении термального комплекса (бани и бассейны), то бронировать заранее ничего не нужно - вы просто приобретаете билет при заезде в отель. Если вы подразумеваете spa-услуги (массажи, обертывания, программы и пр.), то лучше забронировать процедуру заранее, позвонив по телефону 8 905 076 98 98.

Здравствуйте! Можно к вам с лысым котом? Приучен, беспроблемный, воспитанный

Здравствуйте, Наталья! Проживание в номерах с животными в нашем отеле, к сожалению, невозможно. Исключение - гостевые домики. В них допускается размещение с кошками по предварительному согласованию с отделом бронирования. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8 905 076 98 98.

Есть ли скидка на посещение термального комплекса в день рождения?

Здравствуйте, Надежда!

Если период проживания совпадает с Днем Рождения, мы поздравляем именинника от команды отеля.

Скидок, к сожалению, пока нет.

Здравствуйте,можно ли пользоваться бассейном,не оплачивая SPA?

Здравствуйте, Надежда!

Бассейны относятся к термальному комплексу. Билет в термальный комплекс оплачивается дополнительно согласно действующему прайсу.