Вопросы гостей
отеля
Здравствуйте. Подскажите , есть ли у вас какие-то скидки для молодоженов? Выбрали ваш отель , чтобы отдохнуть вдвоём после свадьбы.
Ирина, здравствуйте!
К сожалению, пока в нашем отеле действуют специальные предложения только для именинников.
Но в данный момент мы работаем над расширением программы лояльности и надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать наших гостей!
Здравствуйте! Забронировали у вас номер Deluxe на 7.07-8.07)А есть ли какие-то скидки или предложения,если годовщина свадьбы? И еще вопрос:можно ли за доп.плату или по договлренности с администратором украсить забронированный номер (воздушные шары,на стол лепестки и шампанское)?
Здравствуйте, Дарья!
К сожалению, пока в нашем отеле действуют специальные предложения только для именинников. Но мы постоянно работаем над расширением программы лояльности и надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать наших гостей!
Что касается Вашего вопроса по украшению номера, то позвоните нам, пожалуйста, в отдел бронирования по номеру 8 905 076 98 98, и мы постараемся Вам помочь!
Здравствуйте. Где можно ознакомиться с условиями клубной карты отеля? И как ее можно получить?
Здравствуйте, Наталья!
С 01 июня в нашем отеле начала действовать новая Политика лояльности. В ближайшее время мы выложим информацию на наш официальный сайт и в социальные сети.Получить клубную карту первого уровня можно уже после 4-го посещения нашего отеля в течение одного года.
Более подробно мы можем проконсультировать Вас по телефону 8 905 076 9898.
Добрый день! Можно ли у вас рассчитываться картой Халва? Если я сейчас забронирую номер через сайт и поставлю оплату при заезде, но, вдруг придётся отменить бронь, допустим, за пару дней до заезда, это будет как-то финансово возбраняться?))
Здравствуйте, Мария!
Все услуги в нашем отеле можно оплатить как наличными, так и банковской/кредитной картой (visa, mastercard).Что касается отмены брони, то, конечно, мы просим наших гостей быть уверенными на момент бронирования, что они смогут приехать к нам в гости именно в указанные даты.
В некоторых случаях (выходные и праздничные дни, а также дни повышенного спроса) мы обзваниваем гостей, которые делают брони на сайте, и просим внести предоплату, которая является гарантией Вашего бронирования, и не возвращается в случае отмены.
Здравствуйте, забронировали у вас отдых в июне с 18 по 21, у нас такой вопрос, скажите можно ли с собой алкоголь и мясо для шашлыка?
Здравствуйте, Диана!
Мы очень рады, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель, и с нетерпением ждем Вас в гости!
Вы можете взять с собой напитки и мясо, если планируете брать в аренду мангальную зону, так как нахождение со своими продуктами возможно только в номерах и беседках.
Если Вам необходимо будет оставить мясо на хранение, можете обратиться к нам на ресепшен, и мы уберем его в холодильник.
Более подробно ответить на любые Ваши вопросы мы можем по телефону 8 905 076 98 98.
