У вас все субботы до конца года забронированы - это не ошибка?
Андрей / вопрос от 18.11.19
Ответ /
Здравствуйте, Андрей!
На нашем сайте представлена актуальная информация о наличии свободных номеров.
К сожалению, действительно в настоящий момент времени все номера на все субботы до конца года забронированы.
Мы можем записать Вас в лист ожидания (на случай, если номер освободится - мы забронируем его для Вас), для этого Вам необходимо связаться с отделом бронирования по телефону 8 905 076 98 98.
Ирина / вопрос от 18.11.19
Добрый день. Хотим забронировать номер с 14 по 16 февраля. Стандарт нас 4, 2 взрослых, 2 детей-5 и 10 лет. Подскажите стоимость и как оформить бронь
Ответ /
Здравствуйте, Ирина!
Самый экономичный вариант размещения - номер категории де люкс.
На Вашу семью стоимость на одни сутки составит 6 500 рублей.
Вы можете оформить бронь на нашем сайте или по телефону отдела бронирования 8 905 076 98 98.
Дарья / вопрос от 15.11.19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в номер можно со своей едой ( суши) ? Заранее спасибо!
Ответ /
Здравствуйте, Дарья!
В номерах у нас нет кухонных зон, но Вы, безусловно, можете взять с собой какие-либо напитки и еду.
Если Вам понадобится помощь (может быть что-нибудь разогреть или предоставить посуду), Вы всегда можете обратиться к нам на ресепшен, и мы выполним Вашу просьбу.
Олеся / вопрос от 14.11.19
Здравствуйте,акция спа в подарок действует по четверг включительно?Т.е.если я бронирую на четверг,попадаю под акцию?
Ответ /
Здравствуйте, Олеся!
Акция «Билет в SPA в подарок» действует в ноябре при бронировании номера в нашем отеле в любой день с воскресенья по четверг включительно.
Анна / вопрос от 13.11.19
Здравствуйте, мы забронировали у вас номер. Сегодня нам друзья сообщили что приедут к нам. Возможно ли их посещение спа комплекса вместе с нами. Но на ночь друзья уедут. Разумеется с оплатой спа за каждого человека. В случае если нельзя мы будем вынуждены отменить бронь.
Ответ /
Здравствуйте, Анна!
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону отдела бронирования 8 905 076 98 98 для того, чтобы мы могли точно ответить на Ваш вопрос.
У нас есть услуга гостевого посещения, но оплачивается дополнительно, а также не всегда доступна. В связи с этим просим Вас связаться с нами для уточнения всех моментов.Оксана / вопрос от 07.11.19
Добрый день! Как забронировать домик на 3-4 января,4 взрослых+2ребенка-онлайн нет варианта выбора. Домики бронируются как то по-иначе?
Ответ /
Здравствуйте, Оксана!
Вы не можете забронировать гостевой домик на эти даты на нашем сайте, потому что все домики уже заняты.
В настоящий момент времени доступен домик на 6-7 января, также мы можем предложить Вам два номера категории де люкс на 5 января.
С 3 по 8 января в нашем отеле действует тариф, который включает в себя посещение spa-комплекса, а также анимационные программы для взрослых и детей.
Более подробно проконсультировать Вас, а также помочь с бронированием мы можем по телефону 8 905 076 98 98.