Вопросы гостей
отеля
во сколько завтрак обед и ужин?
Софья, здравствуйте!
Завтрак включен в стоимость проживания и проходит в формате "шведский стол" с 9:00 до 11:00.
Ресторан работает ежедневно для наших гостей с 12:00 до 23:00. Вы можете пообедать и отужинать в любое удобное для Вас время.
Здравствуйте! Возможен ли заезд в 22:00 и выезд 20:00, на 2 дня, для двух человек? Или же только в 12:00? Например заехали 13 июня в 22:00, выехали 15 июня в 20:00
Здравствуйте, Александра!
В нашем отеле установлены фиксированные часы заезда и выезда. Так, заезд в номера начинается с 14:00, выезд происходит до 12:00. Вы можете приехать вечером, но Ваши сутки закончатся в 12:00. Для того, чтобы выезд на следующий день был в 20:00, нужно бронировать номер на двое суток.
Добрый день! Скажите пожалуйста имеются ли какие либо скидки в день рождение?
Здравствуйте, Анна!
У нас действует скидка 20% на основное меню ресторана и карту бара. Скидка действует 3 дня до и 3 дня после Дня Рождения.
Добрый день. Если мы бронируем дом, могут ли к нам приехать гости в количестве 4 взрослых и 3 детей на 4 часа, хотим отметить день рождение? Или только те кто проживает?
Здравствуйте, Наталья!
На территории отеля могут находиться только гости, которые у нас проживают.
Здравствуйте, подскажите как у вас происходит отмена бронирования, если бронирование было ранее за месяц до даты заселения, без внесения предоплаты?
Здравствуйте, Алена!
Для отмены бронирования обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования по телефону 8 905 076 9898.
