отдыхали в отеле с 12.09.19 г. по 13.09.2013 г. ждали с нетерпением поездки в любимый отель, однако в этот раз были очень разочарованы. в указанный период времени в отеле проводился ремонт системы отопления, на протяжении всего дня работал перфоратор, было очень шумно. после произведенных работ было очень грязно! также из-за ремонта не работала детская комната и кинозал. считаю, что в данной ситуации администрация отеля очень неуважительно отнеслась к своим гостям. за день до заезда нам звонили, подтверждали бронь, однако ни словом не обмолвились о ремонте, который уже шел полным ходом. об этом мы узнали лишь в день приезда. Администратор рассказала про ремонт, предложила на весь день уйти в спа, что не входило в наши планы. В данный отель мы ездим отдохнуть от городской суеты в тишине. Спа центром нас не удивить. пары часов в нем нам вполне хватает. ребенок был расстроен из-за отсутствия возможности поиграть в детской комнате. о данном факте нас также обязаны были предупредить,т.к. при брони видели, что с нами будет ребенок. поздно вечером детскую комнату открыли, однако в ней было невыносимо холодно, т.к. из-за ремонта весь день были открыты окна. если бы мы знали заранее о таких обстоятельствах, мы бы перенесли отдых на другую дату. а так никакого удовольствия от отдыха мы не испытали, было ужасно не комфортно!
Подробнее