Здравствуйте! Возможен ли заезд в 22:00 и выезд 20:00, на 2 дня, для двух человек? Или же только в 12:00? Например заехали 13 июня в 22:00, выехали 15 июня в 20:00

Здравствуйте, Александра!

В нашем отеле установлены фиксированные часы заезда и выезда. Так, заезд в номера начинается с 14:00, выезд происходит до 12:00. Вы можете приехать вечером, но Ваши сутки закончатся в 12:00. Для того, чтобы выезд на следующий день был в 20:00, нужно бронировать номер на двое суток.

Добрый день! Скажите пожалуйста имеются ли какие либо скидки в день рождение?

Здравствуйте, Анна!

У нас действует скидка 20% на основное меню ресторана и карту бара. Скидка действует 3 дня до и 3 дня после Дня Рождения.

Добрый день. Если мы бронируем дом, могут ли к нам приехать гости в количестве 4 взрослых и 3 детей на 4 часа, хотим отметить день рождение? Или только те кто проживает?

Здравствуйте, Наталья!

На территории отеля могут находиться только гости, которые у нас проживают.

Здравствуйте, подскажите как у вас происходит отмена бронирования, если бронирование было ранее за месяц до даты заселения, без внесения предоплаты?

Здравствуйте, Алена!

Для отмены бронирования обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования по телефону 8 905 076 9898.

Можно в бассейн с сауной без брони номера?

Здравствуйте, Наталья!

Все усулги нашего отеля (в том числе и посещение термального комплекса) доступны только для проживающих гостей.

Здравствуйте. У вас написано, что за 3 дня до и 3 дня после есть скидка на меню,а в сам День Рождения?

Здравствуйте, Татьяна!

Конечно, в сам День Рождения (а также 3 дня до и после него) действует скидка 20% на основное меню ресторана и карту бара.