Здравствуйте. Цены указаны за сутки? И в стоимость входит только проживание? А питание и развлечения оплачиваются отдельно? Я правильно пончда?

Здравствуйте, Алла!

Стоимость номера указана за сутки на двоих человек (заезд после 14:00, выезд в 12:00). 

В стоимость входит завтрак, спортивный инвентарь, детские игровые зоны, кинотеатр. Обеды/ужины, а также посещение spa-комплекса оплачиваются отдельно.

Здравствуйте. Есть ли у Вас подарочные сертификаты? Или может какие нибудь программы, например, релакс выходные со стандартным проживанием и набором спа услуг?

Здравствуйте, Евгения!

У нас есть подарочные сертификаты двух видов: номинал (любая сумма, которую гости смогут потратить на любые услуги отеля) и услуга (проживание + спа). То есть все зависит от того, что Вы хотите включить в стоимость сертификата, и будут видеть Ваши близкие сумму сертификата или нет. Комплексного предложения пока, к сожалению, нет, но можно сделать сертификат на проживание и посещение spa-комплекса или spa-программы.

Уточнить информацию Вы можете по телефону 8 905 076 98 98.

Добрый день, предоставляются ли какие-либо скидки в день рождения?

Здравствуйте, Алена!

Для именинников в нашем отеле действует скидка 20% на меню ресторана и бара.

Добрый день, подскажите,пожалуйста, можно ли забронировать домик на 5 взрослых и двое детей? Одному 8лет другому 1,5года на 7июля, хотели бы отметить день рождения

Александра, здравствуйте!

На 7 июля у нас свободен один гостевой домик. Вы можете его забронировать на нашем сайте или по телефону 8 905 076 98 98. Стоимость его на 5 взрослых и двоих детей будет 13 000 рублей.

Здравствуйте, узнать хотела , светло-фиолетовую понамку не нашли ? В спа зоне , или в игровой ребенок потерял

Здравствуйте, Екатерина!

Вашу панамку нашли и передали в офис на Суворова, 5. Вы можете ее забрать в любой будний день с 9:00 до 18:00.

Добрый день, забронировали номер на 2х взрослых и двух детей с 28-29 июня, на сайте указано что бронирование подтверждено, но ни смс ни письмо на электронную почту не пришло. Подтверждено ли бронирование?

Здравствуйте, Ирина! Не переживайте, номер для Вас забронирован, мы будем ждать Вас в гости.

Спасибо Вам за сигнал. Мы обязательно проверим работу системы бронирования онлайн.